【重要】カード決済失敗後の別決済方法指定 実装対応完了のお知らせ

2026年09月03日

2026年09月03日

いつも宅麺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご注文の際に、ご利用のクレジットカードの決済が失敗した場合、

一定時間中別の決済方法を選択し直して、ご注文頂けるように対応致しました。

 

■仕様変更内容

注文ステータスが入金待ち状態のままの場合、別の決済方法を選択いただけるようになりました。

1.マイページを開く

2.注文履歴一覧を選択

3.該当のご注文を選択

4.「お支払い方法を変更する」を選択し、任意の別決済を選択

 

カード決済が完了できない場合は、お手数ですが、上記方法にて別の決済方法を選択頂きますようよろしくお願い申し上げます。

 

※上記方法は入金待ちのご注文のみ適用可能です。

入金待ちのご注文は注文から30分が経過すると自動でキャンセルとなり、決済方法の変更ができかねます。

ご注文を継続する場合は入金待ちの間に別決済への変更、もしくは再度商品をカートインして再注文をお願いいたします。

 

 

ご不明な点がございましたら、下記問い合わせ先よりお気軽にお問い合わせください。

 

https://support.takumen.com/hc/ja/requests/new

 

今後とも宅麺をよろしくお願いいたします。