お知らせ詳細

【年末年始休業のお知らせと、休業期間中の商品の出荷・お問い合わせについて】

2019年12月24日

いつも「宅麺.com」をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始の休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛けすることと存じますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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●「宅麺.com」商品注文・出荷について
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「宅麺.com」のご利用につきまして、ご注文は休業期間中も通常どおり承っておりますが、
ご注文商品の出荷に関しては、下記のとおりとなります。
※システム上、出荷の休業により配送ができない日付でも、日付指定が可能ですが、指定日のお届けは保障できません。
ご注文の際は、下記の休業期間をご確認頂きますようお願い致します。

【出荷の休業期間】
2019年12月31日(火)~2020年1月3日(金)

【年内の最終出荷】
お届け予定日指定のご注文を除く
12月30日(月)午前9時までのご注文分 → 12月30日(月)に発送

【休業明け出荷 開始日】
12月30日(月)午前9時~1月4日(土)午前9時までのご注文 → 1月4日(土)に発送

※12月30日(月)午前9時~1月4日(土)9:00までにいただいたご注文は
 1月4日(土)に出荷対応いたします。

※1月4日(土)9:00以降のご注文は、通常どおりの対応となります。

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●年末年始休業期間前後にいただいた各種お問い合わせへの対応について
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12月27日(金)17:00以降にいただいたお問い合わせに関しては、
サポートセンター休業期間明けの1月6日(月)より、順次対応させていただきます。

【サポートセンターの休業期間】
2019年12月28日(土) ~ 2020年1月5日(日)終日

休業期間中はご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後とも「宅麺.com」をご愛顧のほど、よろしくお願い致します。